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Nero 2014 e l’assillante “comprami comprami comprami”

Ho da fare una confessione che getterà discredito sulla mia immagine: detengo una copia regolarmente acquistata di Nero 2012 Platinum. E non è tutto: è il risultato di una serie di aggiornamenti regolarmente acquistati, da un Nero 7 OEM a un Nero 9 a un Nero 11 per giungere fino al 2012.

E’ quindi normale che Nero proponga a un utente affezionato l’upgrade alla versione 2014, proponendo sconti vantaggiosi. Date delle mail promozionali e importo (per la versione Platinum) a seguire:

19/09/2013: 49,99 € “Il nuovo Nero 2014 Platinum è ora disponibile!”

23/09/2013: 49,99 € “Ultima occasione per essere i primi a scoprire Nero 2014 Platinum”

27/09/2013: 49,99 € “La vita è più semplice con Nero 2014 Platinum”

04/10/2013: 49,99 € “Speciale Oktoberfest con Nero! Prendi il nuovo Nero 2014 Platinum!”

11/10/2013: 49,99 € “5 ottimi motivi per acquistare Nero 2014 Platinum + un regalo per VOI”

18/10/2013: 49,99 € “Ultima occasione per ricevere un regalo con Nero 2014 Platinum”

25/10/2013: 49,99 € “Nero 2014 Platinum: tutto ciò di cui avete bisogno – Approfittatene ora!”

30/10/2013: 49,99 € “Una dolce sorpresa solo per Halloween – Sconto su Nero 2014 Platinum”

15/11/2013: 49,99 € “3 suggerimenti per ottenere l’home theatre più avanzato: eseguite l’upgrade a Nero 2014 Platinum!”

22/11/2013: 34,99 € “La speciale settimana di Nero è arrivata – Prendi Nero 2014 Platinum ora”

29/11/2013: 34,99 € “Uno sconto ECCEZIONALE su Nero 2014 Platinum in questo speciale venerdì di Nero”

13/12/2013: 49,99 € “Nero ha tanti regali per te! Prendilo adesso!”

20/12/2013: 49,99 € “Nero ha tanti regali per te oltre ad uno sconto aggiuntivo!”

27/12/2013: 49,99 € “Non perdere il nostro incredibile pacchetto di regali! Prendilo adesso!”

03/01/2014: 39,99 € “Solo per 72 ore: Approfitta del nostro incredibile pacchetto di regali con uno sconto aggiuntivo!”

10/01/2014: 49,99 € “Effettua ora l’upgrade e masterizza dischi con video di alta qualità con Nero 2014 Platinum”

17/01/2014: 42,99 € “Oggi doppio risparmio: Sconto del 14% per l’upgrade”

24/01/2014: 49,99 € “Eseguite l’upgrade a Nero 2014 Platinum oggi stesso e riordinate la vostra libreria fotografica”

30/01/2014: 34,99 € “Tutte le funzionalità Nero + uno sconto eccezionale”

Insomma una media di una mail a settimana da settembre, tutto sommato al di sotto del limite dello stalking. Alcune mail includono offerte aggiuntive (software o servizi inclusi nel prezzo).

Quando un utente non fa un aggiornamento del tuo software i motivi possono essere vari:

  1. E’ contento della versione che ha. Ed è il motivo per cui oggigiorno non si fa quasi più il “prodotto perfetto” che soddisfi veramente l’utente.
  2. Non gli piace più il tuo prodotto. E lì avrai un bel daffare a convincerlo che la nuova versione è meglio della precedente, auguri.
  3. Ha avuto esperienze negative dei tuoi aggiornamenti precedenti.

Per me si applicano i casi 1 e 3. Nero 2012 fa tutto quello che mi serve, così come Nero 2010 faceva *quasi* tutto quello che mi serviva, mentre Nero 2011 aveva smesso di fare tutto quello che mi serviva. Uno dei programmi che usavo più spesso era Nero Recode, per comprimere i miei video con bitstream elevato in qualche formato più addomesticabile per il web, pistolando con codec e impostazioni. Bene, semplicemente nella versione 2011 hanno deciso di togliere la funzionalità.

In seguito ho deciso di fare l’aggiornamento a Nero 2012 dopo essermi accertato che il problema fosse stato risolto, ma potrebbe essere l’ultimo aggiornamento che avrò acquistato per un bel po’ di tempo. E mi sono disiscritto da quella newsletter alquanto imbarazzante.